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覇気のない店長 [精神世界]

以前、家族で見ていたTVで全国チェーン展開する新興企業の若手経営者の取材番組があった。

20代の経営者であったが、若造の意見というより正論を言っていた。

全店舗の店長を集めた店長会議というのを取材していた。

各店舗に寄せられたクレームを社長が見て一言述べるのであるが・・・

「覇気(はき)のない店長はどうかと思います!」というクレームに対して・・・

「店長ってさぁ・・・店のトップでしょ?その店長が覇気がなくてどうすんの?!」

まさにその通りである。

現在、私の勤める店舗では店長が育児休業中で私が代理なのである。

ということは私に覇気がなかったら、同じクレームが入るのである。

お店では嫌なこと(お客さま含め)も多いが、それをはねのけて明るくやっていこう!

従業員さんとも明るく接していこう!

と例の暗い覇気のない店長の姿を見てそう思った。

まさに『人のふり見て我がふり直せ!』である!

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